Instagram เผือกเก่ง แต่ไม่ดักฟัง ยันไม่ใช้ไมโครโฟนแอบฟังผู้ใช้

“IG ไม่ได้ดักฟัง แค่เผือกเก่ง”  ซีอีโอ Instagram ยืนยันไม่ได้เปิดไมโครโฟนแอบฟังผู้ใช้

หลายคนอาจเคยสงสัยว่า “ทำไมพูดถึงอะไร แล้วโฆษณาใน IG ถึงขึ้นมาตรงใจทันที?” ล่าสุด อดัม โมสเซรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Instagram ออกมายืนยันอย่างชัดเจนว่า แอปไม่ได้เปิดไมโครโฟนเพื่อแอบฟังบทสนทนาของผู้ใช้ แต่อัลกอริทึมของ IG มีความสามารถในการวิเคราะห์พฤติกรรมของเราได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการกดถูกใจ (ไลก์) การค้นหา การติดตามบัญชีต่าง ๆ หรือแม้แต่เว็บไซต์ที่เราเข้าไปดู ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ถูกนำมาประมวลผลเพื่อแสดงโฆษณาและคอนเทนต์ที่ตรงกับความสนใจของเรา

โมสเซรีอธิบายว่า ถ้า Instagram เปิดไมโครโฟนจริง โทรศัพท์ของผู้ใช้จะใช้พลังงานมากผิดปกติ และระบบจะต้องแสดงสัญลักษณ์แจ้งเตือนการใช้งานไมโครโฟน ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นจริง เขาเสริมว่า ความรู้สึกเหมือนถูก “แอบฟัง” อาจเกิดจาก การที่อัลกอริทึมวิเคราะห์พฤติกรรมของเราได้ละเอียดมากจนสามารถคาดเดาความสนใจได้แม่นยำ

อย่างไรก็ตาม โมสเซรียังกล่าวถึงแผนในอนาคตของบริษัทแม่ “เมตา” ที่เตรียมจะนำ ข้อมูลจากการพูดคุยกับปัญญาประดิษฐ์ (AI Chatbot) มาใช้ช่วยปรับแต่งโฆษณาให้ตรงกับความสนใจของผู้ใช้มากขึ้น โดยจะเริ่มนำระบบนี้มาใช้ตั้งแต่ วันที่ 16 ธันวาคม 2568 เป็นต้นไป ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้น่าจะจับตาในประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

แหล่งที่มา

TechCrunch, The Verge, Business Insider, The Economic Times, Later, SocialBee (อัปเดต ต.ค. 2025)